Lunes, 27 de Marzo de 2017

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Políticas de devolución

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Arteenlared.com, Inc., declara como principal prioridad la satisfacción del cliente. Con este propósito, define las siguientes políticas de cancelaciones y devoluciones según el tipo y grupo de servicios.

Paquetes de Hosting y Nombres de Dominio

  1. Arteenlared.com, Inc., garantiza la devolución de las tarifas pagadas por concepto de servicio de hosting si el cliente no se encuentra satifecho con el servicio en un plazo máximo de 30 días.
  2. Los dominios registrados quedan excluidos de la garantía de devolución. El cliente podrá apuntar su dominio a un proveedor distinto y/o transferir el dominio a otro proveedor transcurrido el tiempo reglamentario de 60 días para estos propósitos.
  3. Para solicitar un reembolso, el cliente deberá abrir un 'ticket' o caso por los canales habituales, dirigido al Departamento de Atención al Cliente.
  4. El reembolso se hará efectivo en un plazo máximo de 30 días a partir de la solicitud utilizando el mismo procedimiento de pago empleado, exceptuando transferencia bancaria.

Sitios Web para Artistas

  1. Los sitios web para artistas quedan excluIdos de la garantía de devolución.