El Centro Gabriela Mistral lanza su Unidad de Estudios con la presentación de la Encuesta de Caracterización de Público 2011. Se trata de una sección especializada de análisis, integrada por un equipo interno permanente que monitorea cuantitativa y cualitativamente sus actividades, entregando indicadores para la planificación de gestión y evaluación de impacto social.
La Unidad de Estudios se encarga también de hacer seguimiento a los programas de mediación y educativos gratuitos que benefician a grupos con bajo acceso a la cultura. Este año se incrementarán las acciones a través de nuevos convenios con diferentes entidades sociales.
El GAM es valorado como un lugar abierto que permite comprender el arte: cerca del 80% de sus visitantes piensa que es un centro accesible para todo público, mientras que el 85% opina que otorga instancias para una mejor comprensión de las obras que ofrece. Estos alentadores datos arroja la Primera Encuesta de Caracterización del Público del GAM 2011, documento con que se da a conocer la Unidad de Estudios del Centro Gabriela Mistral. Es la primera institución cultural del país que cuenta con un departamento interno especializado para evaluar sistemáticamente su gestión respecto al público.
Alejandra Wood, directora ejecutiva del GAM, lo explica: “En Chile hay instituciones culturales que han sido pioneras en instalar observatorios de públicos. En el caso del GAM, por su tamaño y proyección, hemos creado una unidad permanente de estudios para monitorear todo el año a nuestras audiencias, con reportes cualitativos y cuantitativos. Esto permite obtener iguales herramientas de medición que se irán enriqueciendo y que permiten resultados comparables en el tiempo”.
La Unidad de Estudios recopila y analiza los datos del público general y la participación de audiencias específicas, para evaluar la gestión y su impacto social, y desde ahí planificar nuevas acciones para llegar a diferentes públicos. La unidad está compuesta por la socióloga Paula Vergara, quien coordina la colaboración de Catalina Guerrero, licenciada en historia y magister en Políticas Públicas, y Carmen Menares, antropóloga, bajo la conducción de Javier Ibacache, director de Programación y Audiencias.
Durante 2011 la Unidad de Estudios desarrolló un modelo propio y trabajó en:
- Reportes mensuales y anuales de público y actividades de GAM.
- Reportes semestrales de caracterización de beneficiarios de audiencias.
- Encuesta semestral de caracterización del público GAM 2011
- Evaluación de la programación a partir de focus group con nichos cautivos de tercera edad, vecinos, jóvenes, profesores.
La información que arrojan los reportes y estudios es analizada por el equipo directivo del GAM para tomar decisiones de gestión. Así por ejemplo, entre marzo y abril de 2011, se detectó que el edificio era percibido como una construcción majestuosa: para volverlo más acogedor, se decidió transmitir la música que hoy se escucha en las plazas. Por otra parte, como los adultos mayores demostraron poco interés en la danza experimental programada en GAM, se incluyó un ciclo de videos de ballet. Los vecinos, por su parte, manifestaron la necesidad de realizar sus actividades en el GAM, y hoy todos los viernes se reúnen en un taller llamado “Cartas de la Memoria” gestionado por vecinas que trabajan en el GAM para conversar sobre historias personales entorno al edificio.
Cómo es el Público del GAM
La caracterización del público del GAM 2011 arroja varias tendencias destacables:
El público es mayoritariamente joven, siendo el 63,7% menor de 30 años.
Como en el resto del país, el público cultural corresponde mayormente a los grupos socioeconómicos alto y medio-alto (62%), de ahí la importancia de fortalecer los programas gratuitos que forman y acercan públicos para avanzar en la disminución de esa brecha. En las actividades educativas que realiza el GAM la tendencia se revierte y el 50,9% de los usuarios corresponde a grupos provenientes de contextos de vulnerabilidad social. “Estos datos muestran que los esfuerzos por atraer públicos con menor acceso a la cultura son fundamentales, pues se trata de beneficiar a toda la población, no solo a los grupos con hábitos culturales ya formados y la capacidad económica de satisfacerlos. En el GAM se refleja la brecha social en consumo de cultura que existe en Chile, pero con diversas actividades y prácticas se logra acortar”, señala Alejandra Wood, directora ejecutiva del GAM.
Rápida Fidelización
La Primera Encuesta de Caracterización del Público del GAM se realizó en junio de 2011 e involucró a 1.189 visitantes. Uno de los datos más sorprendentes es la rápida fidelización: el 75% de los visitantes ha venido más de una vez al centro, mientras que el 25% lo ha hecho más de ocho veces, es decir con una frecuencia mensual. Hay también una gran presencia de jóvenes de entre 15 y 29 años (63%); la mitad del público son estudiantes, escolares y más que nada universitarios. Sólo un 8% del total de los visitantes proviene de regiones y un 1,8% del extranjero. Del total de los visitantes de la RM, un 36% proviene de comunas del sector Oriente y un 24% de Santiago Centro: el resto provienen de diferentes lugares de la RM.
En cuanto a los hábitos culturales, la música es el arte escénico más cercano al público: un 86% declara haber asistido al menos a un concierto en los últimos doce meses, y solo un 14% dice que no ha ido a ninguno (cifras similares muestran las artes visuales). El contraste con la danza, una disciplina históricamente minoritaria, es agudo: un 52% dice no haber visto danza en el último año (la cifra a nivel de la Región Metropolitana es 80%), pero un sorprendente 47% sí ha visto al menos un espectáculo. Dentro del GAM, el 19% del público declara que viene a ver un espectáculo de danza. En este sentido, también sorprende que al hablar del tipo de danza preferido, el 45% opte por la danza contemporánea sobre el ballet clásico y los bailes folclóricos, géneros tradicionalmente más populares (a nivel nacional, esta preferencia es solo del 14%). “Esto no significa que demos vuelta un hábito cultural en un año de funcionamiento, pero sí que logramos captar a quienes prefieren la danza contemporánea y también atraer con programación constante a nuevas audiencias. A través de acciones y programación permanente, se crean y fomentan los públicos”, precisa Alejandra Wood.
Impacto Social
Conciertos educativos, teatro para escolares y pre-escolares y actividades en la Sala didáctica GAM-Scotiabank, fueron los pilares de los programas educativos del GAM en 2011. Aproximadamente 6 mil niños y jóvenes asistieron a espectáculos y actividades gratuitas, de los cuales 3.251 (50%) viven en contextos de vulnerabilidad social provenientes de comunas como Puente Alto, Melipilla, Peñalolén, Conchalí, Maipú, Lampa, Pudahuel, Lo Prado. Los escolares accedieron a través de convenios del GAM con municipalidades e instituciones gubernamentales y fundaciones.
En algunos casos, los grupos de estudiantes asistieron periódicamente a diferentes espectáculos. Más de 600 alumnos de ocho colegios de Quilicura, por ejemplo, vieron funciones sucesivas: participaron del ciclo completo de Tryo Teatro Banda (Cautiverio Felis (sic), Jemmy Button, Valdivia, la gesta inconclusa), un concierto educacional de orquestas juveniles, el circo Mareoo, y la obra para pre-escolares Una mañanita partí….
Otros 300 estudiantes de seis colegios de Quinta Normal, Isla de Maipo, Melipilla, La Graja y Macul, vieron las obras Dilei, La mala clase, Mareoo y Sin testear. Asimismo, 650 pre-escolares de jardines de la JUNJI vieron teatro por primera vez. También hubo visitas guiadas especiales para alumnos de educación media de comunas periféricas en exposiciones de las salas de Artes Visuales y Arte Popular.
En 2012 se busca potenciar y ampliar estas actividades educativas gratuitas. Se buscará nuevos acercamiento consistentes con las poblaciones de escasos recursos de Santiago a través de un programa de estudio y mediación desarrollado en conjunto con la Fundación Un Techo para Chile, que beneficiará a jóvenes de viviendas sociales, quienes se integrarán a la programación de GAM mediante talleres de creación. También se continuará el trabajo de capacitación de profesores, la sala didáctica y el programa Escondida te lleva al GAM, que durante 2011 permitió que obras que formaron parte de la programación del centro, itineraran por el norte. También se desarrollará durante el primer semestre un programa especial financiado por el fondo FNDR que GAM se adjudicara en 2011 y que permitirá que escolares de enseñanza media accedan a creaciones de teatro y danza.
Se trabajará en conjunto con la Fundación Emmanuel, que se enfoca en escolares provenientes de contextos de vulnerabilidad social, apoyando una red de colegios en las comunas postergadas y periféricas de la región Metropolitana: Alhué, Cerro Navia, El Monte, Graneros, Huechuraba, Isla de Maipo, La Florida, La Granja, La Pintana, Macul, Melipilla, Peñalolén, Pudahuel, Puente Alto, Quilicura, Quinta Normal, Santiago y Talagante. Por otro lado, se trabajará en conjunto con el Jardín Infantil Artístico Semillitas de Puente Alto, dependiente de la JUNJI, para fortalecer y profundizar el trabajo con la primera infancia bajo la metodología artística de Reggio Emilia. El equipo de guías será capacitado para recibirlos y el jardín tendrá acceso a la programación de GAM en donde realizarán actividades especialmente elaboradas para ellos.
También se trabajará con instituciones sociales para personas con discapacidad, como el Centro Educacional Santa Lucía de La Cisterna, que acoge a 160 personas no videntes (niños, adolescentes, adultos) y a sus familias, con sistema de clases y residencia. Ellos accederán gratuitamente a la programación artística y actividades de formación de Audiencias del GAM. Además, se desarrollarán líneas específicas de trabajo: participación de niños y adolescentes en funciones para escolares con una metodología especial de encuentro previo con las compañías; integración de adultos no videntes como voluntarios en el staff de guías a fin de realizar visitas guiadas para la población con discapacidad dos veces por mes, y presentación de Orquesta Santa Lucía (formada por niños y adolescentes no videntes) en un concierto de sábado a mediodía durante las vacaciones de invierno. Además, trimestralmente se realizarán en BiblioGAM actividades para fomentar la lectura en los niños ciegos, como parte del programa de fomento lector BiblioGAM Zig-Zag.
Resumen de Resultados de los Estudios Realizados
1 Reporte 2011 de actividades y público
- 621.1280 visitas al edificio, con una tendencia al alza a medida que transcurren los meses.
- 814 funciones y 86.082 espectadores.
- 56,6% de ocupación de sala.
- 7 exposiciones en la Sala de Artes Visuales y 96.830 visitas.
- 3 exposiciones en la Sala de Arte Popular y 57.395 visitas.
- 49.247 usuarios de BiblioGAM
- 1.846 actividades del área de audiencias y 42.564 beneficiarios
2 Encuesta de Caracterización del Público GAM 2011
Muestra:
- Aleatoria y estratificada por los diferentes espacios y actividades de GAM.
- 1.189 casos
Resultados caracterización público y tendencias:
- Rápida fidelización: el 75% de los visitantes ha ido más de una vez al GAM y el 25 % lo ha visitado más de 8 veces.
- La danza contemporánea ha sido presenciada por un 19% del público que visita al GAM, un porcentaje alto para la tendencia nacional.
- El 80% piensa que el GAM es accesible para todo público
El 85% piensa que las actividades del GAM permiten mayor comprensión de los espectáculos
3 Reporte 2011 de caracterización de los beneficiarios del Área de Audiencias
Actividades de Educación:
- 6.376 escolares participaron de los distintos programas de educación: Funciones de artes escénicas, Conciertos educativos y Sala Didáctica de Scotiabank.
- El 51% accedió de forma gratuita.
- El 50% proviene de contextos de vulnerabilidad social.
- Los escolares beneficiarios de los programas educativos provienen de distintas comunas: Puente Alto, Melipilla, Peñalolén, Conchalí, Maipú, Lampa, Pudahuel, Lo Prado.
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